Returpolitik

Returnering af varer skal ske senest 30 dage efter modtagelse af varen.

Ved returnering fratrækkes 39 DKK fra din tilbagebetaling for at dække returfragten. 

Sådan returnerer du:

• Registrér din returnering i vores returportal
  
• Pak varen/varerne forsvarligt ind i original emballage
• Følg instrukserne og aflever i en pakkeshop

Husk at få en kvittering i pakkeshoppen, når du indleverer din pakke. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind, og du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering i pakkeshop, indtil vi har modtaget den retur.

Varen skal returneres i original emballage i ubrugt og ubeskadiget stand. Forseglede produkter tages ikke retur, hvis forseglingen er brudt. Vi undersøger returnerede varer for spor af brug.

Vi tager kun imod produkter købt på momkind.dk. Ønsker du at returnere varer købt hos en af vores forhandlere, skal du følge returprocessen for den pågældende butik eller webshop.

Du kan også returnere varer købt på momkind.dk i vores flagship store på Gammel Kongevej 169, 1850 Frederiksberg.

Refundering

Vi refunderer dig, så snart vi har modtaget og kontrolleret din returnering. Der går som regel 7-10 hverdage fra du sender din returpakke til den behandles på vores lager. I travle perioder kan det tage længere tid.

Du modtager en e-mail med bekræftelse af registreringen samt beløbet, der refunderes. Der kan gå 5 hverdage fra vi har behandlet din tilbagebetaling, før beløbet fremgår af din bankkonto. 

Ved returnering fratrækkes 39 DKK fra din tilbagebetaling for at dække returfragten.

Refundering af produkter købt med mængderabat

Hvis du returnerer et produkt købt med mængderabat, så refunderer vi dig produktet med rabat.

Handelsbetingelser ved køb af billet til momkind events

Enhver aflysning skal foretages inden 48 timer før afholdelse af eventet ellers refunderes beløbet ikke, og det er ikke muligt at få udleveret gaver og lignende produkter fra eventet. I tilfælde af aflysning kontakt venligst info@momkind.dk.